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Éditeur du site, hébergement, et politique de confidentialité conforme au RGPD.

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Éditeur du site

Le site hellomarianne.fr est édité par Hello Marianne, Station F, 5 parvis Alan Turing, 75013 Paris. Contact : hello@hellomarianne.fr.

Hébergement

Le site et les traitements associés à l’assistant vocal Hello Marianne sont hébergés sur le territoire français, auprès d’un hébergeur situé en France.

Propriété intellectuelle

L’ensemble des éléments présents sur ce site (textes, illustrations, logo, mascotte, charte graphique, code) est la propriété exclusive de Hello Marianne, sauf mention contraire, et est protégé par le droit de la propriété intellectuelle. Toute reproduction, représentation ou diffusion, totale ou partielle, sans autorisation préalable est interdite.

Responsabilité

Hello Marianne s’efforce d’assurer l’exactitude des informations diffusées sur ce site, mais ne peut garantir l’absence d’erreurs ou d’omissions. L’utilisation des informations et contenus disponibles se fait sous l’entière responsabilité de l’utilisateur.

Politique de confidentialité

Responsable de traitement

Hello Marianne est responsable du traitement des données personnelles collectées via ce site et via l’assistant vocal Hello Marianne, au sens du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

Données collectées

Dans le cadre de nos formulaires (contact, réservation de démonstration), nous collectons : nom, fonction, organisation, adresse e-mail, et le contenu de votre message. Dans le cadre du déploiement de Hello Marianne pour une collectivité, les échanges vocaux avec les citoyens sont anonymisés et journalisés à des fins de qualité de service.

Finalité et base légale

  • Répondre à vos demandes de contact ou de démonstration (base légale : intérêt légitime précontractuel).
  • Assurer le fonctionnement et l’amélioration du service Hello Marianne pour les collectivités clientes (base légale : exécution du contrat).
  • Mesurer l’usage du site à des fins statistiques, avec votre consentement lorsque requis (cookies non essentiels).

Durée de conservation

Les données issues des formulaires de contact sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement de votre demande, puis archivées ou supprimées conformément aux durées légales applicables. Les données liées aux appels citoyens sont conservées selon la durée définie contractuellement avec chaque collectivité.

Destinataires

Les données collectées sont destinées aux équipes de Hello Marianne et, le cas échéant, à la collectivité concernée en tant que responsable de traitement pour les échanges citoyens. Elles ne sont ni vendues, ni cédées à des tiers à des fins commerciales.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité sur vos données personnelles. Pour exercer ces droits, contactez-nous à hello@hellomarianne.fr. Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

Sécurité

Hello Marianne met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation, conformément à l’état de l’art et aux exigences du RGPD.

Cookies et mesure d’audience

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Pour toute question relative à cette politique ou à vos données personnelles : hello@hellomarianne.fr.